ورش عمل تدريبية في الجودة

الجودة ليست خيارًا… بل أسلوب عمل

تُعد الجودة أحد الركائز الأساسية لنجاح واستدامة المؤسسات، حيث تسهم بشكل مباشر في تحسين الأداء المؤسسي، رفع كفاءة العمليات، وتعزيز ثقة العملاء وأصحاب المصلحة. إن تطبيق الجودة في المؤسسات لم يعد خيارًا، بل ضرورة استراتيجية في ظل بيئات العمل التنافسية والمتغيرة.

خدماتنا

ورش عمل وكورسات تدريبية متخصصة لتطوير مهارات الجودة بشكل احترافي ومحدد.

كورسات الجودة

دورات مكثفة تركز على تحسين معايير الجودة.

ورش العمل

جلسات تطبيقية لتعزيز مهارات الجودة العملية.

التدريب المتخصص

برامج تدريبية مصممة حسب احتياجات كل مؤسسة.

لماذا الجودة ؟

تحسين جودة المنتجات والخدمات
رفع مستوى المخرجات بما يلبّي متطلبات العملاء والمعايير المعتمدة.

تحقيق رضا العملاء واستمراريتهم
بناء ثقة طويلة الأمد وتعزيز ولاء العملاء من خلال جودة مستدامة.

رفع كفاءة العمليات التشغيلية
تحسين الإجراءات وتسريع الأداء وزيادة الفعالية.

تقليل التكاليف والأخطاء
خفض الهدر وإعادة العمل وتحسين كفاءة استخدام الموارد.

تعزيز ثقافة التحسين المستمر
ترسيخ التطوير الدائم والمبادرات التحسينية داخل المؤسسة.

تطوير أداء العاملين وبناء القدرات
رفع كفاءة الموظفين وتعزيز مهاراتهم المهنية.

الجاهزية للاعتماد المحلي و الدولي
تحقيق الامتثال للأنظمة والمعايير المحلية والدولية لعمليات الاعتماد وتقييم الجهات المختصة

رفع مستوى التنافسية المؤسسية
تحقيق نتائج مستدامة تعزز مكانة المؤسسة في السوق وتحقق ميزة تنافسية.

شيراز صلاح

استشارية ومدربة معتمدة في إدارة الجودة والتطوير المؤسسي

ماجستير في إدارة الجودة الشاملة والتميز

باحثة دكتوراه في إدارة الجودة والتميز.

مراجع نظام إدارة الجودة (ISO9001:2015) من الاريكا،

قائد تطبيق نظام ادارة الامتثال (ISO37301:2021) من RICI

مراجع داخلي نظام ادارة المعامل (ISO/IEC17025:2017) من الاريكا

عضو معهد الجودة البريطاني (PCQI)

مدير الجودة معتمد (CQM)

كيميائية

كلمة المدربة

أمتلك خبرة مهنية في بناء وتطوير أنظمة إدارة الجودة وفق المعايير الدولية وتقديم البرامج التدريبية وورش العمل لبناء القدرات المؤسسية ودعم التحسين المستمر والتميز المؤسسي.

أعمل على تمكين المؤسسات والأفراد من تحويل مفاهيم الجودة من إطار نظري إلى تطبيق عملي فعّال يحقق نتائج ملموسة، ويعزز كفاءة الأداء، ويرفع مستوى رضا العملاء وأصحاب المصلحة، ويحقق التميز المؤسسي المستدام.

أسعى دائمًا إلى تقديم حلول مهنية، عملية، ومخصصة تتوافق مع طبيعة كل مؤسسة، مع الالتزام بأفضل الممارسات والمعايير الدولية، وبأسلوب تدريبي تفاعلي يركز على الفهم والتطبيق.